Zvinotengeswa Nezvokuchengetedza Zvako Kubva kuNow Generation Shopper
Kuvimbika sezvatinoziva kungave kwakafa. Zvino izvo zvingasava nzira yakanaka chaizvo yekutanga imwe nyaya, asi neGeneration Z shopper, inogona kunge ichokwadi. Makore zana emakore akabatwa nevakawanda, chizvarwa ichi chinotevera chechikwata chinotarisirwa kuti chigadziriswe zvakare sezvo tichichiziva. Ivo vanhu vakaberekwa muna 1996 kana kuti gare gare, uye vari kuda kutora. Uye ivo vachave vakavimbika kana iwe uchienzanisa nezvavanoda.
Ichokwadi, muna 2020, chizvarwa chino chichava boka guru revatengi munyika inovaka kupfuura makumi mana kubva muzana yevatengi.
Uye zvavanoda uye maitiro ekutenga zvinomanikidza vatengesi kuti vadzokere zvakare uye vadzokezve nzira dzavo kupfuura zvizvarwa zvitatu zvekupedzisira zvakabatana. Ichi chizvarwa chinopa mamwe matambudziko akasiyana-siyana kune vatengesi:
1. Kuchenjerera Pfupi Kunotarisana
Hazvishamisi kuti boka iri rine nguva pfupi yekucherechedza. Vakakurudzirwa kuti vataure zvinhu zvose mukodhi uye 140 character bursts. Nzvimbo dzakareba uye mharidzo yekutengeserana ichavatakura kuti vafe.
2. Vakasviba
Kunyange zvazvo vechidiki ava vakaita savatungamiri vavo munzira dzakawanda, musiyano mukuru mune zvishandiso zvavanogona kuwana nekushandisa. Vanogona kutamba kubva kune imwe app kuenda kune inotevera - kubva pamapikicha kusvika kumativi - kubva pakurangwana kuenda kunotengesa nyore nyore. Ichokwadi, vazhinji vevashambadziri vanovhiringidza kune vatengesi vanopa ruzivo rwekutengesa ruzivo sehupenyu hwavo.
3. Vanokoshesa Community
Nehupenyu huri kurarama "munzanga" vatengi ava vanosarudza "isu" uye kwete "ini." Vanotsvaka mhinduro dzakawanda vasati vatenga kutenga chisarudzo uye vachigovana zvavanenge vatenga paIndaneti sezvinonzi trophies munyaya.
4. Vakaziva Vechidiki, Asi Havadi Kuti Uzviite Nenzira Iyo
Iri boka rinonzwisisa kuti ivo vari vechidiki (vaduku). Asi, vanotenda kuti vane zvombo zvakawanda (uye njere) ipapo vana vavo vakuru nevabereki pamberi pavo. Mune mamwe mazwi, vanotenda kuti vanogona kuita zvinhu zvakafanana pa19 apo vabereki vavo havana kusvika vasati vava nemakore 29.
Icho chinoreva kuti vanotarisira kuti iwe uvaitire sevanenge vari makumi matatu uye kwete 20. Muteereri ruzivo chinhu chose kune chizvarwa chino.
Saka nematambudziko aya uye nheyo dzemitambo yeGeneration Z, iwe unopindura sei semutengesi? Inoita kuti musoro wako uve wakanga usati waita here? Uye kana iwe uri mutengesi wakazvimiririra, iwe unofunga kuti hazvibviri kukunda nezera iri. Iwe wakatotanga kugumburwa nekuti havazombovi vakavimbika, saka sei uchiedza? Mhinduro yacho iri nyore - iwe unogona kuchinja kana uchifa. Heano dzimwe nzira dzekushandura uye kubudirira:
Chengetedza Chigadzirwa
Uyu munhu ishi-shopper shopper. Saka iva nechokwadi chekuti zvinhu zvako zvakanakisisa ndezvekucherechedza. Ivo vane kukosha kwakanyanya pane kubata uye kunzwa. Vanokoshesa kusaini kana kuri kubatsira rubatsiro rwekutenga. Semuenzaniso, tsanangura kusiyana pakati pemhando dzehuni muchitoro chepasi. Izvi zvinoonekwa sechikosha. Zvisinei, mamwe marudzi ezviratidzo angasave. Asi chengetedza zviratidzo paziso rako uye kwete pamusoro pekutengeserana kwako pamadziro nechokudenga.
Chiratidzo chimwe chavanokoshesa zvikuru, kunyange zvakadaro, ndiwo mutengo wemutengo. Vanoshungurudzika zvikuru nevatengesi vanovanza mathesi kana kuisa mitengo pamusana pekutengesa. Semuenzaniso, iyo inowanzoitwa mumakoroji emakamera kuti isatengesa zvinhu pane rafufuti.
Mhedziso "inoita kuti mutengi awire murudo uye ivo vachabhadhara chero mutengo." Kwete yezera iri. Ivo vakazvidzidzisa kuti vasatombofungisisa chimwe chinhu kana zvisiri mubhadharo. Kunyange zvazvo vachizoshandisa zvakawanda kupfuura bhajeti yavo pane dzimwe nguva, izvi zvinowanzoitika zvinotungamirirwa nehuwandu hwakagadzirirwa uye kwete marimi.
Pane zvakanyanya kusimbiswa pamutengo wechizvarwa ichi kupfuura Mireniyali. Saka mazwi ekupedzisira pamusoro pematengo emitengo anonzwisisa. Iva nechokwadi chokuti soro yako yakagadzirwa inoratidza kukosha kuburikidza nekutengesa kwako. Hazvirevi pamusoro pezvinhu zvose zviri kutengeswa, asi vanoda kuona kuti dare rako rakaenzana uye kukosha ibasa rinokosha redu redu.
Vanonakidzwa nemuvara uye "pop" uye vanonyara kubva pane zvishoma uye "nzvimbo yakachena." Zvitoro izvo zvine zvishoma zvigadzirwa muvhu rakaoma hazvifariri boka iri.
Asi panguva imwecheteyo, havakwanisi zvipfeko zvakanyanyisa uye zvinyoro zvishoma. Kusungurudza uye "kushingaira" kunowedzera kukanganisa kumatengesi ekutengeserana. Uye izvi zvinokosha kana iwe uchifunga kuti boka iri rinotengesa sei kubva kune vakoma vakoma.
Pane imwe nguva yakasiyana-siyana mumutambo wekutengesa weCenennial versus Millennial. Mireniyadhi kazhinji aienda kubva kunotenga kunotenga panzvimbo pfupi. Pakanga pasina nguva refu yekufungisisa. Vaiita basa ravo rechikoro uye kutsvakurudza vasati vatenga, asi zvaive zvakawanda zvekutsvaga. Makore emakore, kune rumwe rutivi, anopedza nguva yakawanda yakawanda muchikamu chekufungisisa. Vanonakidzwa nokuvhima. Vanoita mapeji ePinterest uye scrapbooks sechikamu chekutengesa. Vanonzvera nharaunda yavo uye vanounganidza maonero vasati vatenga. Zvose zvezvinhu izvi zvinowedzera nguva yekuita. Havazombomanikidzwi. Asi izvi zvinogona kuita kuti vave vasina kuvimbika here?
Store Atmosphere
Zvitoro zvinokwezva Gen Z vanotengesa vane "vibe" pamusoro pavo. Ivo "vanofunga" munzira dzakawanda. Semuenzaniso, dhaka rako rinofanira kukwezva kune pfungwa dzakawanda sezvinobvira. Kuona, inzwi, kubata uye kunhuwa kunokosha zvisinei kuti uri kutengesa zvinhu zvipi. Vanoda mimhanzi. Icho chinomiririra hupenyu. Chituri chinyararire (kana chitoro chinotamba nechiteshi chenharaunda yemunharaunda nezvose zvayo zvinoshambadzirwa) chinonzi chakafa kana chakavhara kune uyu mupfuri.
Kubata mupfungwa huru kune uyu shopper. Vanoda kukwanisa kuyanana nemichero iri mudura rako. Vanoda kuedza faucet muchitoro chako chezvivako kwete kungozvitarisa. Vanoda kuona ruvara rwechiedza. Uye kunyange kunhuwa kunokosha. Kwemakore, Abercrombie & Fitch vakaisa mararamiro avo mavara mumaspusers panopindwa napo. Kunyangwe munhu asati apinda muchitoro, zvinotarisirwa zvinotarisirwa zviri kuiswa.
Technology
Pakutanga, ndakagovana kuti vanokoshesa mharaunda. Munguva ichangopfuura, Amazon yakagamuchira patent ye teknolojia yaizodzivirira vatengesi kuti vasakwanisa kutenga inotengesa kubva mukati mezvitoro zvayo zvekutengesa kana mutengi ari kushandisa wifi yavo yekusununguka. Pfungwa iyi ndeyekurega kuratidzira, iyo ndiyo tsika yekushandisa brick uye sedare rekutengesa hombe sekuratidzira uko iwe unogona kugunzva uye unonzwa zvinhu izvi usati wazvitenga, asi enda enda paIndaneti kuti utengeswe. Icho chiito chakajairika chikonzero nei Amazon inyanzvi yekodzero yepamusoro yekuimisa. Zvisinei, kukanganisa nemurangariro uyu ndechokuti uri kutaura chizvarwa chinokoshesa mafungiro evanhu pamwe neshamwari avo vasingagoni kuwana izvozvo muchitoro. Ndakanga ndiine vatengesi vakawanda vakataurira kuti havazombotori mu free wifi nekuda kwechikonzero ichocho. Asi vanokundikana kuziva kuti Gen Z shopper icharatidza kutendeka kuchitoro chinosanganisira nzira yavanogara uye kutenga. Uye kuvimbika kunoratidzwa mukutenga kwavo.
Chimwe chezvipingamupinyi zvinokosha ndechekusava nehanya kwehupenyu hwechizvarwa ichi. Zvechokwadi, nzvimbo yakanakisisa yeiyo shopper ingadai iine kana ikagona kuenda kubva ku-Instagram post kunotenga muchitoro nechokuita. Vashambadzi viduku vanorwisana ne omni-mukana wekugara vanotya pfungwa iyi. Zvisinei, tsunga mwoyo. Zvikamu 65-70 zvezana zveboka iri rinosarudza kutenga muchitoro. Saka chokwadi ndechokuti vanoda kuenda kubva kune imwe nzvimbo kusvika pakachengetwa kwavanogona kuedza nayo. SEO ye webhusaiti yako inoita marongerwo uye michina nyore nyore kupinda nayo inokosha.
Ratidza uye Uudze
Iyi yekupedzisira inogona kunge yakaita seisinganzwisisiki, asi nezera iri, pane kuzvikudza kukuru mune zvavanotenga. Uye chikamu chisingagumi chezvinotsanangurwa pavanenge vataurira ichitoro kwavakawana. Funga nezvenzira dzokukurudzira vatengi vako kuti "varatidze uye vaudze" kubva muchitoro chako. Semuenzaniso, muzvigadzirwa zvangu, takanga tine chikwangwani pamba iyo yakati "Tweet pamusoro pezviitiko zvako mudura nhasi uye unogamuchira 10 muzana kubva pane yako inotevera kutenga."
Zvakanga zvisingashamisi nhamba yevatengi vakafara kutumira kuti vawane 10% coupon. Ramba uchifunga mupfungwa, takavakumbira kuti vaise pfungwa pane zvakaitika. Yakanga isiri cheki mu "kana." Uye chikamu chakanakisisa ndechokuti tinofanira kuwana uchapupu hwepasiti. Saka, yakanga isiri yevimbiso yekuzviita - yakanga iri pamusoro pemubairo wezvairi kuitwa. Uye sezvo zvaive pamakambani evanhu social network, yakanga iri INHU inokosha kupfuura chero zvataigona kutumira tweeted isu pachedu.
Izvo Zvose Nezvo
Vatengesi vanofanira kuchinja kubva pakutaura pamusoro pavo uye kutanga kutaura nezvevatengi vavo. Kuwanda kwekutengeswa kwemazuva ano uye kushambadzira kunotarisa kune izvo mutengesi anofunga kuti zvinokosha maererano nezvinodiwa nevatengi. Vanofanira kurega kutengesa zvigadzirwa uye kutanga kutengesa zvakaitika. Vanoda kukurudzira pfungwa nemishonga inobatanidza kuhupenyu hwemutengi munzira itsva.
Chizvarwa Z chiri kuratidza vatengesi kuti vanoda kuchinja zvinhu zvavo zvekuchengetedza uye zviitiko kana kufa. Vatengesi vanofanira kufungisisa mararamiro avo ekare ekuita bhizinesi uye kugamuchira shopper itsva iri kuuya muchitoro chavo. Izvi zvinoreva kuti zvikamu zvose zvekambani inofanirwa kufungidzira seyekuenzanisa nekushanda mu "silos" yavo. Izvi chaizvoizvo zvakakosha kumudzimai webhizimisi muduku sezvo iye kazhinji ari ose aya madhipatimendi mune rimwe.
Chikamu chakanaka chechizvarwa chino ndechekuti havatarisi kukwana. Kutaura zvazviri, ivo vaizokumbundira iwe kusanganisira ivo mukugadzira kwako kana kuti kubudirira. Vanoda zvivako vanoedza mazano uye vanokumbira kuiswa. Usambofa wakamirira kukwanisa pfungwa yako. Edzai kunze uye muvakumikidze muhurukuro. Vachakupa mubayiro nokuda kwayo. Uye mubairo kuvimbika kwavo.