Basic KPI Tsanangudzo
Chiratidzo chikuru chekushanda chiyero chinogadziriswa nekambani chinoshandisa kusarudza kuti chinosangana sei nechero rinoshandiswa uye zvinangwa.
Izvi zvinoreva mabhizimisi akasiyana-siyana akasiyana neeKPIs zvichienderana nehutano hwavo hwekushanda kana zvinhu zvinokosha. Panguva imwecheteyo, zviratidzo zvinowanzotevera mitemo-yakawanda mitemo.
Pane musiyano wakajeka pakati pekushanda kwezviratidzo uye kushambadzira metrics . Pfungwa inokosha yekuyeuka ndeyokuti KPIs iri kutengesa mitero asi kwete yose mitambo yekutengesa ndeyeKPIs. Bhizimisi rinofanira kuziva kuti ringaziva sei maitiro emakambani ekutengesa akakodzera seanokosha maitiro ekushanda. Izvi zvinoratidza kuti hazvirevi kuva mari asi zvakakosha pakufambisa motokari dzemakambani ekutungamirira. Pasina izvi zviratidzo uye nhungamiro yavanopa kumabhizimisi, hazvigoneki kuti vaite zvese zvakakwana.
Zviratidzo zveKPIs
- Kuongororwa: Vanogona kuiswa nenzira yehuwandu.
- Zvinoshanda: Vanobatanidza zvakanaka nemakambani ezvino.
- Kutungamirira: Vanobatsira kuziva kana kambani iri kuwedzera.
- Zvinokonzerwa: Zvinogona kuiswa mukuita kuita shanduko dzinoda.
Chiratidzo chikuru chekushanda chinofanira kunge chakavakirwa pamashoko akakodzera uye kupa mamiriro ezvinhu anotsanangura zvinangwa zvebhizimisi. Dzinofanirwa kurondedzerwa nenzira iyo izvo zvinopfuura kudarika kwekambani hazvigone kupindira nekuzadzika kwadzo. Chimwe chinhu chinonyanya kukosha ndechekuti vane nguva yakatarwa-yakagadzirirwa muzvikamu zvinokosha zvekutarisa.
Mienzaniso yezviratidzo zvekushanda
KPI sangano haina kufanana nechinangwa chayo. Semuenzaniso, chikoro chingave chinangwa chekuti vadzidzi vese vese vapfuure mukana, asi shandisa zvisizvo zvekukundikana seKPI kuti ione nzvimbo yayo. Kune rumwe rutivi, bhizimusi ringashandisa chikamu chemari inogamuchira inogamuchira kubva kune vatengi vanodzoka seKPI yayo.
Mimwe mienzaniso yeKPIs yebhizimisi inosanganisira:
- Nzvimbo yevatengi varipo.
- Vatsva vatengi vavakawana.
- Mutengi wekutengesa.
- Segmenting makasitendi kubudirira kana kuwanda kwevanhu.
- Nguva yekumirira vatengi varairi.
- Kureba kwezvinyorwa-kunze.
Nzira Yokusarudza KPIs
Mabhizimusi anofanirwa kutora matanho akawanda asati asarudza zviratidzo zvakanakisisa zvekushanda, kusanganisira:
- Kuva netsika dzakananga dzebhizimisi .
- Kugadzirisa zvido zvebhizimisi maitiro.
- Kuva nehupamhi uye huwandu hwezviyero zvemigumisiro.
- Kusarudza kusiyanisa nekugadzirisa matanho kusangana nezvinangwa zvavo zvenguva pfupi.
Paunosarudza zviratidzo zvakakosha zvinoshanda, kambani inofanira kutanga nekufunga zvinhu zvinoshandiswa zvinoshandiswa mukugadzirisa bhizinesi. Zvino iwe unofanira kufungisisa uye kuziva kuti zvinhu izvi zvinobatsira pakuongorora kutsvaga kwekambani kune mazano ayo anotsanangurwa. Ko vanobvumiravo avo vanoverenga mheta kuti vaite mimwe miitiro yakafanana kunze?
Kunyange zvazvo hurumende inokosha, makambani haafaniri kusarudza maKPIs akafanana kune vezera ravo vebhizimisi. Chinonyanya kukosha ndechekuti zvakakosha sei zviratidzo ndezvebhizimisi kana chikwata / kupatsanurwa.
Hapasi nhamba chaiyo yeKPIs kambani inoda. Nenzira yakawanda, nhamba inogona kuva ipi kubva kune ina kusvika kune gumi kumarudzi akawanda emabhizimisi, uye inofanira kuva yakakosha pakubudirira kwebhizimisi. Yeuka: Hapana chinhu chakakosha kana zvinhu zvose zvichikosha. Makambani anofanirwawo kuongorora zvinangwa zvavo uye mazano nguva dzose uye kuita zvigadziriswa zvinodiwa pane zviratidzo zvavo zvinokosha.
Maitiro anokosha ekushanda anokosha kune bhizinesi nokuti vanobetsera kuisa pfungwa pazvinangwa zvakafanana nekuita kuti zvinangwa zvirambe zvakarongeka mukati me sangano. Izvi zvinobatsira bhizinesi kuti rirambe richiita basa uye rishande pamishonga inobatsira inobatsira pakuzadzisa zvinangwa nokukurumidza.