Unhu hwekutsvakurudza hunoenderana nehutano hwemashoko anowanika mukugadzirisa zvisarudzo. Kunyange izvi zvichinyatsojeka pamusoro pekufungisisa, matanho ekusimbisa kuti ruzivo rwehutano huripo runowanzovharwa kunze mukukurumidza kuenda kune imwe purojekiti yekutsvakurudza. Vashandi vepakati vanogona kuisa kudzvinyirira zvakanyanya kune vatsvakurudzi vemusika kuti vatange basa racho.
Uye vose vanobva kunze nevari mukati vanogona kutenda kuti vanoziva kuti tsvakurudzo inofanirwa kuongororwa sei, kuti kutsvakurudza kunofanira kuitwa sei, uye kazhinji kacho kuchava nemafungiro akasimba ezvo kuongororwa kwehuwandu kana kutsvakurudza kwehutano kunosvika kumatambudziko ekutsvakurudza yemusika.
Apo guruva rinogara pakutsvaga kwekutanga kutanga sangano rekutsvakurudza purojekiti, kubudirira kuburikidza kunowanzoenderana nekuti vanhu vanogona sei kushanda pamwe chete, chiyero chekuzvitonga boka rekutsvakurudza rakasimbisa, hutano hwekutendwa hunoiswa kune boka rekutsvakurudza, uye simba veboka kuti vawane mashoko ehutano munguva yakakodzera.
Kusati kwatanga kushandiswa kwechirongwa chekutsvakurudza, kunyange zvakadaro, vatengesi vepanchera vanoda kuisa sangano rakarongeka rakarongeka.
Matanho ekutanga ekusimbisa urongwa hwehutano ndewe:
- Simbisa tsanangudzo yakajeka yedambudziko rekugovera kana dambudziko.
- Tsvaga nzira dzakasiyana dzekutsvakurudza dambudziko rekugovera.
- Sarudza nzira yakanakisisa yekutsvakurudza yechinetso chekugovera.
Kutsanangurira dambudziko rekugadzirisa zvikamu ndechimwe chezviito zvakakosha zvikuru mukuvandudzika kwekubudirira kwegadziriro yezvikamu, asiwo danho rinonyanya kuregererwa. Sezvine chero sarudzo yekutsvakurudza, iyi nheyo yokutanga ndiyo inofungidzirwa. Dambudziko reboka rekutsvakurudza yemusika mune danho rekutanga nderokuona zvigadziro zvekugovana uye zvinyorwa zvinotsanangura. Icho hachina kumbova chinhu chimwechete chakanaka chekugovana. Zvigadziro zvakasiyana zvinogona kushandiswa kune zvakasiyana-siyana zvinotsvakurudza uye zvinetso zvekugadzirwa kwemagetsi (Wind & Thomas, 1994).
Heano mamwe mimwe mienzaniso yekutarisana kwezvikamu uye zvigadziriswe zvayo:
- Buyer Utilities: New product development - Launching zvimwe zvinhu
- Mutengi Mutsva: Positioning uye repositioning
- Mutengi Mutengo Sensitivity: - Margin, mazwi ekutengesa, mutengo wapfuura unochinja
- Mutengi Wokushandisa: - Anorema, akaenzanisa, chiedza, kwete vashandisi
Kutengesa-Mafungiro Akananga Kwakakosha Kukurukurwa kweChirongwa
Izvo zvinowanzova nehuwandu hwechikamu chimwe chete mukutamba mukati mekugoverwa kwegadziriro yehutano. Mukuwedzera pakufunga nzira iyo migumisiro yekugovera ichashandiswa (semuenzaniso, kutengesa, kuisa, kuiswa kwechigadzirwa chemishonga, nezvimwewo), boka rekutsvakurudza yemusika rinofanira kutarisa mamwe misika-yakashata.
Mamwe mapepa-nyaya dzakananga zvinokurukurwa pasi apa.
Chinhu chinonyanya kukosha ndicho chinosimba chemisika yose. Izvi zvakasiyana-siyana pane zvakarongwa nevatsvakurudzi vemakemikari sezvo purojekiti yezvemari inogona kukonzera kugadzirisa zvisarudzo zvichibva kune dhembera deta. Izvi nguva dzose zvinetso zvinotarisana nevatsvakurudzi vemakemikari: Mazuva ano zvisarudzo pamusoro pekugadzirisa zvikamu zvinobva pane data yakapfuura uye munguva yemberi inoshandiswa.
Ichi ndicho chikonzero chinokosha nei kunyorwa kwepakombiyuta kunonyanya kukoshesa mukutsvakurudza kwemusika. Kuiswa kwehutano muzvikamu zvekuita zvisarudzo zvinogona kuwedzera hutano uye nguva yekutsvaga deta inoshandiswa kukudziridza urongwa hwekugovera.
Kuwedzera kwekutsvakurudza kunosanganisira kukwirira kwakakwana kwekusatenda uye ngozi inobatanidzwa. Chimiro chekutsvakurudza kwezvikamu ndeye deterministic panzvimbo yekuongorora. Migumisiro yekutsvakurudza kwezvikamu zvakagadzirirwa kushandiswa kune zvisarudzo zviri, pamatanho akasiyana-siyana, zvisingabvumirwi-kana zvinodzokororwa chete pane zvimwe zvinodhura.
Kukwikwidzana kwezvinhu, kushandiswa kwevatengi, uye mararamiro emari-pakati pezvimwe zvinhu-zvinogona kuchinja zvakanyanya pamusika (sezvinotsanangurwa pamusoro), zvichiita kuti kuwedzerwa ngozi kune vatengesi, vatengesi, uye vamwe vanobatanidzwa mukugoverana kwezvigadzirwa nemishandiro.
Maitiro ekugadzirisa maitiro anowirirana neurongwa hwebhizimisi nekugadzira zvirongwa zvebhizimisi. Kuongororwa kwekutsvaga hakugone kuitwa mumutambo wakasiyana, asi kunofanira kunge kunobatanidza nedzimwe sarudzo dzebhizimisi uye dzekutengesa dzakatoitwa. Zvechokwadi, urongwa hwekugadzirisa hutano hunofanira kunge hukwanisa kugadzirisa nekushandura muhuwandu hwekutengesa uye maitiro ebhizimisi.
Somugumisiro, vatengesi vemisika vanogona kusimbisa kuti urongwa hwekugovera humwe hunosanganiswa mune ramangwana rekugadzirisa bhizimisi nemafananidzi ekuenzanisa, kunyanya apo kugoverwa kwezviwanikwa ndicho chinhu. Iyi pfungwa inotsanangurwa mundima dzokutanga dzenyaya ino inotarisa kukosha kwehutano uye nguva yekuwana deta, uye kuti izvo zvipi zvese zvinosanganiswa nehuwandu hwezvakawanikwa.
Sources:
Peters, T; J. na Waterman, RH, Jr. (1982). Mukutsvaga Kunakisisa: Zvidzidzo Kubva kuAmerican Best Run Run Companies. New York, NY: Harper & Row.
Mhepo, Y. naTomasi, RJ (1994). Segmenting misika yemabhizimusi. Kufambira Mberi Mukushambadzira Kwebhizimisi Nokutsvaga, 6, 59-82. ISBN 1-5538-735-1