Saka, sei, mukana wechikwereti wechikwereti wakasiyana uye ungaenzaniswa sei?
Kuenzanisa uye Kusiyanisa Kubatanidzwa Kugadzira
Kuyera kwevatengi vanoona zvakagadziriswa munyanzvi yekuziva uye kusangwara kwesayenzi , ruzivo rwunotaurira ruzivo uye maonero, uye zviitiko zvakarongeka zvidzidzo zvemashamba emakethe zvakagadzirwa naPine naGilmore (1999).
- Maitiro ekutengeserana anongoerekana aita manzwiro kana kushanda kwakanaka kunoitwa nevatengi izvo zvinowanzovakirwa pane zvavanotenda. Kana mutengi achiendesa "Ndinoda marashi" mune imwe nzira, mutengi ari kuratidza mafungiro emhando. Chiitiko chekambani yemakambani chinorondedzera chimwe chinhu pamusoro pechiitiko chakabatanidzwa nechirongwa chacho, kwete kungofanirwa kuongorora kana kutonga kwechiratidzo. Mutengi anorondedzera manzwiro ake pamusana pekutsvaira kwechirwere chinotaura kuti "Ndinoda chiitiko chekutsvaga" chiri kutaurirana pamusoro pekutsvaga kwechikwata chevatengi.
- Chikwata chechikwata chinoratidzwa kuburikidza nehukama hwakasimba hunoita kuti mutengi ave nechayo. Chikwata chechigadzirwa chinoratidzirwa maererano nerudo rwechiratidzo, chido chechigadzirwa chinotora maitiro evakambani mukurudzira, uye kubatana kana kubatanidzwa nechiratidzo. Mutengi wekambani yekambani haisi izvo zvakananga nemanzwiro.
- Mutengi anofarira chinhu chekugutsikana kwevatengi kunoratidzirwa nekunaka kunobatsira uye zvakashata zvekumutsa. Mutengi anofara anoitika mushure mekushandiswa kwechiratidzo uye inofanira kuva nechimwe chinhu chinoshamisa. Mutambo wechikwereti chekambani haufaniri kushamisika; zvirokwazvo, inogona kunge isingatarisirwi kana inogona kutarisirwa uye inotarisirwa. Uyewo, ruzivo rwechigadzirwa chekambani runoitika pose pave nekuve nekubatana nemuchina, kana zvakananga kana zvisingaoneki. Mutengi wekambani yekutengesa haafaniri kutevera kushandisa kwechiratidzo.
- Unhu hwebhandi chinhu chinonakidza chekubatana kwevanhu, umo vatengi vanopa chigadzirwa nemhando shanu yakasiyana, iyo, yatorwa pamwe, inoita unhu. Izvo zviyero, kubva kubasa raJennifer Aaker, 1997, nde (1) Kutendeseka, (2) kugadzirisa, (3) unyanzvi, (4) kufara, uye (5) kukudzwa. Unhu hwebhandi hunofanirwa kubviswa nokuti vatengi vanoratidzira kushingaira kwavo pane brand. Nenzira iyi, unhu hwechimiro hunopesana nehuwandu hwechiitiko umo kushingaira kwomutengi kunonzwa pane kufanirwa. Unhu hwebhandi hwakatsanangurwa se "chimiro cheunhu hunoshamwaridzana ne" brand "(Aaker, 1997, peji 347).
Ko Chirwere Chingaitwa Sei Kuti Chifanotarisirwa Kutengeswa Kwevatengi?
Brakus, et al. (2009) inofungidzira kuti zviitiko zvechigadzirwa zvingaita kuti zvigadzirise kugutsikana kwevatengi uye kuvimbika kwevatengi uye kuti ruzivo rwechikwata rwaizoita kuti huve nehuwandu hwehutsika hunoita kuti huve nehupi. Vaiita chidzidzo chekutsvakurudza kuti vaongorore ukama huri pakati pehupirwo uye chiitiko chechivo. Unhu hwebhandi hunoderedzwa nevatengi kubva kune dzimwe nhamba dzekambani dzemasangano, kusanganisira zvinotevera:
- Mitauro yevanhu vanobatanidzwa nechiratidzo
- Unhu hwechigadzirwa
- Sangano nechinangwa chechikwata
- Zita rekushandisa
- Kutumira uye kutaurirana pamusoro pechiratidzo
Muchidzidzo, achishandisa shamba yakagadzirwa naBrakus, et al. (2009), 209 vadzidzi vakapa mazano pamusoro pezvinoratidzirwa maitiro avo, mararamiro evanhu, uye kugutsikana nekuvimbika kune marongerwo.
Vadzidzi vakakurukura vakaratidza mhando 12 dzakasiyana mumitengo mitanhatu yezvinhu zvekutengesa, yakagadzirwa nemakombiyuta, mvura yakabhoderedzwa, zvipfeko, zvigaro zvemitambo (sneakers), motokari, nemapepanhau.
Nhoroondo yacho yaongororwa uchishandiswa kuongorora uye kuenzanisa muenzaniso wekuenzanisa . Tsvakurudzo yakaratidza kuti chiitiko chekasa chinogona kuyerwa pamakona mana: Sensory, affective, ingwaru, uye mufambiro. Zvidzidzo zvakare zvakaratidza kuti marongerwo anovhura huwandu hwezvinhu izvi nenzira dzinogona kusiyaniswa (dzakasiyana). Vanyori vanopedzisa kuti unhu hwemhando hunosimbisa kukanganisa kwechigadzirwa uye hunoita kuti mubereki maratidzi ruzive.
Sources:
Aaker, JL (1997). Zviyero zveBrit Personality, Journal of Research Research, 34 (August), 347-356.
Brakaus, JJ, Schmitt, BH, uye Zarantonello, L. (2009). Chiitiko cheGurisi: Chii? Inoyera sei? Iko kunobata kuvimbika here? Nyaya Yokudhinda, 73 (May), 52-68.
Pine, JB, II, uye Gilmore, JH (1999). Iro ruzivo rwehupfumi: Basa ibasa uye bhizinesi rimwe nerimwe danho. Cambridge, MA: Haravrd Business School Press.