Chinhu chako chechimiro chinoumba zvatinotarisira. Inotsanangura kuti uri ani, kuti unoshanda sei, uye kuti iwe wakasiyana sei nevakwikwidzi vako. Muchidimbu, chimiro chako chechiratidzo chivimbiso - chivimbiso chinofanira kuchengetwa.
Kana chikamu chiri chivimbiso chaunoita, zvino mutengi wehutano ndiye kuzadziswa kwechipikirwa ichocho. Izvo zvinowanikwa nevatengi hazvigoni kusara kune imwe nguva. Inofanira kunge yakagadzirirwa uye yakarongedzwa nenzira inowedzera mararamiro ako. Inofanira kuramba ichisimbisa chivimbiso chechiratidzo kune vose vanobvumirana nevatengi kana kukosha kwechiratidzo chairo chiri pangozi.
Heano nhanho shanu dziri nyore dzokuvaka marati akasimba uye unyanzvi hwekambani hwevadzidzi:
1. Ziva zvikonzero zvako-ku-kutenda.
Chinhu chako chemhiko hachibatsiri kana vatengi vako vasingatendi. Nokudaro, vimbiso yako inofanira kutsigirwa nezvikonzero-ku-kutenda. Izvi zvinongowedzera kuwedzera kwechivimbiso uye kurondedzera zvakatarisira kune mutengi.
Somuenzaniso, muumbi wemotokari anovimbisa vashandi vanogona kuti Car XYZ "sarudzo dzakangwara dzevanotyaira." Chii chinoita kuti uve sarudzo dzakangwara? Sei mutengi anofanira kutenda chivimbiso ichi?
Kuti tibvunze mubvunzo uyu zvinobudirira, muiti anogona kugadzira vimbiso yake nezvikonzero zviviri-ku-kutenda - kushanda kwemutambo nekuchengeteka.
Izvi zvikonzero zviviri, muchimiro, zvinoreva "chisarudzo chinonzwisisika" uye zvakanyatsoisa tariro yevatengi. Vanopawo kambani-nhungamiro yakananga yekugadzirisa mukana wevatengi kuburikidza nevanoonekwa nevatengi vanobata zvigadzirwa semotokari maitiro, kushambadzira mishandirapamwe, kutengeserana kwevatengesi, uye mabasa evanhu vanoita basa .
2. Tsvaga makambani ekubata.
Mumwe nomumwe wekutanga mubhizimusi rako rine mazita ekutaura apo apo mutengi anosangana nemuchina wako. Chinangwa chako chikuru ndechekuti rimwe nerimwe rekugadzirisa kusimbise uye kuzadzisa chivimbiso chako pamusika.
Famba nenzira dzako dzekutengeserana. Iwe unogadzira sei vatengi vanoda? Mishonga inotengeswa sei? Ko vatengi vako vanoshandisa sei zvigadzirwa zvako? Unopa sei mushure mekutengesa kutengesa?
Izvi zvakanyatsotsvaga zvekutengesa, kutengesa, uye kushandiswa kwezvinhu zvinokubvumira kuti iwe ugadzire nyore mapikicha ekutaura anotsanangura zvakaitika kune vatengi vako nekodhi yako.
3. Sarudzai mazano ekubata.
Yose touchpoints haisi yakasikwa yakaenzana. Vamwe vanozoita basa guru mukugadzirisa kambani yako yekambani yevabereki. Semuenzaniso, kana chigadzirwa chako ice cream, kuravira kunowanzokosha zvikuru kupfuura pakagadzira pakagadzirwa .
Zvose zviri zviviri zvinobata, asi mumwe nomumwe ane zvisizvo zvakasiyana pane zvakaitika kune vatengi vedu sevose.
Kuti uone hutano hwekutora huchitsaira vatengi vako ruzivo rwese, sangano rako rinogona kushandisa nzira dzakasiyana-siyana dzinotangira kubva kuongororo yakawanda kune ruzivo rwezvikoro. Nzira dzaunoshandisa dzichaenderana nekuoma kwezvinhu zvako, maitiro ekutengeserana, uye nheyo yako yezvinoziva.
4. Kugadzira zvakanakisisa zvakaitika.
Kana ukangopedzisa zvikwiriso zvitatu zviri pamusoro apa pakuvaka marashi, iwe unogona kukwanisa kugadzira yako zvakanakisisa mukana wevatengi.
Heino nzira:
Sarudza kuti ungaratidza sei chikonzero chimwe nechimwe-ku-kutenda pane imwe nheyo yekubata. Semuenzaniso, ungasimbisa sei kushambadzira kwepamuviri (chikonzero-ku-kutenda) mukugadzirwa kwezvigadzirwa, kune mutengesi, uye mumakambani ekutsvaga (mafungiro ane simba ane simba)?
5. Gadzirisa sangano kuti rishandise zvakanakisisa ruzivo.
Nzira yakakwana yekugadzirisa sangano rako kuti irambe iripo inopa hutano hwakanaka inokosha. Ziva vanhu, maitiro, uye zvishandiso zvinotadzisa imwe pikiso touchpoint.
Tarisa kunze kwevashandi vanobata zvakananga nevatengi venyu. Zvinokonzera kumashure-e-zvibato vashandi hazvioni pachena asi hazvina kukosha zvakakosha. Saizvozvowo, zvinokonzerwa nebasa rekushanda uye zvishandiso (kureva magetsi ehutano) pane zvinodiwa nevatengi zvingave zvisinganyatsogadziriswi asi zvakakosha kuti zvinyatsogadziriswa.
Ziva kuti ndezvipi zviitiko zvisingaenderani nemafungiro enyu anoonekwa nevatengi. Sarudza kuti ungataurire sei kuti zvikamu izvi zvigone kuiswa muhutano.
Izwi Rokupedzisira
Chigadzirwa chero chipi nechipi kana basa raunounza kumusika rinobereka mukana wevatengi. Ndizvo zvaunofunga iwe unoda here? Chiitiko ichocho chinozadzisa vimbiso yawakaita kumusika here?
Nokuziva vanhu, maitiro, uye zvishandiso zvinoita kuti vatengi vako vaone, iwe unogona kushingaira kugadzira nekudzivirira iwe pachako, yakasiyana-siyana, yakagadzirirwa ruzivo. Chivimbiso chako chaunoita kumusika chichachengetwa masikati uye masikati nechepamusoro pemakona ese ekutengesa vatengi, kuvaka chikwata chakasimba.