Zvimwe zvirongwa zvezviitiko zvinonzwa manzwiro ekuzorodza panguva ino, pakupedzisira kuonekwa kana kukurudzirwa kuita mamwe mabasa ekuremekedza nekuda kwezvipo zvavo.
Asi muzviitiko zvizhinji, hazvina kukwana kungongoronga uye kuita chimwe chinhu chikuru chebhizimisi. Zviitiko zvebhizimisi zvinowanzotaridzirwa sekutsvaga kwechinangwa chakapiwa, uye vatambi vemuzviitiko vanofanira kunzwisisa kuti vanoyera sei kukosha kwezvirongwa zvavo.
Chiitiko chechiitiko chekudzoka kwekutsvaga (ROI) kana kudzoka kune zvinangwa (ROO) inogona kunge iri nharaunda itsva yevamwe varonga, asi iyo ndiyo nzira yekuedza ichaita kuti iwedzere kubatanidzwa kwavo uye zvipo zvakakwana kune sangano, rinotsanangura Tony Lorenz, aimbova CMM, mutungamiriri weChicago-based ProActive, Inc., Freeman Company. ProActive inyanzvi yehutano uye yezviitiko iyo inotarisa pane zvinoitika pakushambadzira mazano. Lorenz iye zvino ari CEO paAlliedPRA.
Kuenzaniswa Kwechiitiko Basics
Zviitiko zvizhinji zvevadzidzi vanoziva kuti kuenzanisa kwezvirongwa zvavo kuchasiyana kubva kusangano kusvika kusangano. Chimwe chikonzero cheizvi ndechokuti mabhizimisi maitiro akasiyana zvakasiyana pakati pemakambani, masangano, zvisina maturo nevamwe.
Saka ndezvipi zvimwe zviitiko zvekugadzirisa zviitiko zvinotarisirwa kuenzanisa zviitiko zvavo?
Kana chiitiko chechiitiko chichishanda pamari yemari ye sangano, iye angatarisira kuenzanisa chiitiko ichi kubva mune mari yekuchengetedza mari. Semuenzaniso, chii ichocho chakachengeterwa mazano emakamuri ehotera, nzvimbo yekusangana, catering, nezvimwe?
Kana chiitiko chechiitiko chichishanda mubhizinesi rebhizimisi re sangano, iye angave akatarisirwa kuenzanisa chiitiko ichi zvichibva mupiro wepurogiramu purogiramu yebhizimisi rose. Semuenzaniso, kuronga seminari sechikamu chegadzirwa rose rinosanganisira izvo zvinosanganisira mabhizinesi akawanda.
Uye zvinenge zvose zviitiko zvezviitiko zvinotora kutarisa kwakanyanya pane zvakafamba zvakanaka uye izvo zvingagadziriswa munguva yemberi. Chiitiko ichi chakauya mukati mebhajheti here? Waiva muchengeti anofadzwa nemugumisiro here?
Uye apo imwe neimwe nzira inenge yakakodzera yakaenzana yekuenzanisa, inowanzoisa pfungwa pazviyero pamatanho ekutengesa. Nzvimbo dzezviitiko nhasi dzinofanira kunge dziri kutarisa kuti dzigadzirise nzira dzekuti chiitiko chavo chipe zvipo zvakanyanya.
Simba reMagariro
Lorenz anotsanangura kuti musangano ROI unogona kuonekwa muhupamhi hwakasiyana-siyana: pane sangano uye mazvikamu:
- Sangano rinogona kuona ROI kuburikidza nekubatanidza zvinhu zvose uye kuenzanisa izvi kune kukosha kunofungidzirwa nesangano. Uye zvino inotarisa mari yekubatsira kwechiitiko chacho. urongwa hwehutano uye pane imwe nhengo.
- ROI pamusangano wevatori vechikamu inogona kuyerwa pamwero wega woga uye inofungidzira kukosha kune umwe neumwe muzvikamu.
ProActive inokurudzira vatengi kuti vatevere nzira, kugadzira nzira yekugadzirisa zviitiko, uye Lorenz anokurudzira kuisa pfungwa pakuyera mafungiro. Inonyanya kubudirira kune zviitiko zvakakura:
- Discovery. Kuwana kunofanira kuitika nguva isati yasvika kuitira kuti varongwa vangave vachibatanidza vashandi vanokosha kuti pakupedzisira vatsanangure zvigadziro zvemasangano, vatauriri, etc. Vanogadzirisa vanofanira kusanganisira vanobatana zvikuru avo vanogona kutsanangura zvinangwa zvehurongwa hweboka rose rinobata chiitiko uye avo vanopinda musangano. Inogona kuwanikwa kuburikidza nekuvakumbira kuti vapedze mibvunzo pfupi, kusvika kumasere masere.
- Pre-Event Survey. Ino ndiyo nguva apo musangano kana mugadziri wezviitiko angarondedzera zvimwe zviyero zvisinganzwisisiki zve ROI neROO. Ongorora ruzivo rwakawanda rwevakakokwa kuti vaone matambudziko avo, zvinetso, uye zvinodiwa pamatanho akawanda. Izvi zvichabatsira anoronga kurondedzera maranho ekuenzanisa kwevakasangana nemisangano.
- Pre-Meeting Core-7 Baseline. Iyi nhanho inopa chiyero kumusangano wevanosangana nemafungiro epfungwa uye maitiro pamusoro pezvinhu zvakaonekwa munguva yekutsvaga.
- Zivo / kunzwisisa ("Ndinoziva")
- Maonero / maonero / zvitendero ("Ndinobvumirana")
- Manzwiro / mafungiro ("Ndinoda")
- Unyanzvi / unyanzvi ("ndinogona")
- Zvido / kuzvipira ("Ini ndicha")
- Maitiro ("Ndiri kuita")
- Bhizimisi matambudziko / matambudziko - ROI ("Ndiri kuunza kukosha")
- Kugadzira Musangano. Nekunzwisiswa kwezvinangwa zvevadzvinyiriri uye maonero evanhu, varonga vanogona kutsanangura zvinangwa zvinokosha zvemusangano pachake uye kuti iyo mharidzo ichaendeswa sei. Ndeapi mharidzo? Ko purogiramu yacho inosanganisira masangano ekubvumirana here? Icho chikwata chekutsika chinogona kubatsira pakudzidzisa vanoenda here? Ndezvipi zvishandiso zvaungashandisa kuratidza uye kusimbisa shoko rako? Ndivanaani vanofanira kushanda sevatauriri?
- Bata Musangano kana Chiitiko.
- Post-Event Survey / Benchmarks. Mushure mechiitiko ichocho, zvakakosha kuongorora kuti chirongwa chinopiwa zvakadini pane zviyero izvo zvakatsanangurwa zvichienderana nemigumisiro yekuwanikwa nekugadzirwa kwepamberi. Izvo chirongwa chacho chakaguma nekuchinja maitiro, maonero, zvitendero, nezvimwewo here? Vachauya vachabata pane izvozvo here?
- Kutevera-Up Business Impact. Chirongwa chekushanda chinoda kutsvaga pamusoro penguva yakareba zvakagadziriswa pamisangano yekuita maitiro. Iyi inguva yakafanira yekuona mari yekusagadzikana uye kusina mari kwepurogiramu.
Mazano ekugadzirisa kuenzaniswa kweMusangano
Lorenz inopa mitemo mitanhatu yekubatsira vataridzi vekuungana kuti vawedzere kudzoka kwavo pazviitiko:
- Isa sangano risati rasvika / pre-musangano.
- Ita maonero epfungwa, maitiro uye zvemari.
- Shandisa chirongwa cheRIM nokuda kwemisangano mikuru, inokosha
- Edza uye ona gore negore zvawanikwa.
- Ita maitiro emhizha uye unyanzvi hwevashandi.
- Kuvandudza kwenguva
Mazano ekuenzanisa Zviitiko Zviduku Zvikuru
Kuti ave nechokwadi, chirongwa chekuenzanisa chirongwa chepurogiramu pachayo chichave chakakosha kune zviitiko zvakakura, zvinodhura. Asi zvakadini nezvimwe zviitiko zvebhizimisi zvakarongerwa mugore rose - zvinokwanisika kushandisa zviitiko zvezviitiko kune mazana emazviitiko zviduku zvakarongwa gore rese?
Ehe saizvozvo.
Lorenz anoratidza kuti masangano anotsanangura mibvunzo mitanhatu kana mitanhatu yemibvunzo inokosha kune sangano. Zvadaro, ona zviitiko zvakasiyana-siyana kuti uone kana nhepfenyuro yezviitiko yakagadzirisa mafungiro epfungwa, maitiro kana mari.
Garai mhinduro. Semuenzaniso, kana sangano iri kuchengetedza zviitiko makumi matatu nematatu zvakasiyana-siyana gore rose mumisika yakasiyana ine zvienzanidzo zvakafanana, izvi zvinogona kupa zviyero zvehutano uye zvehuwandu.
"Isai kubudirira uye kuvaka zviyero kubva ipapo," Lorenz anopa zano.
Vakuru vanobatanidzwa muhurongwa vachava nekutaura kwekupedzisira mune zvinobudirira avo vanobatanidzwa pachiitiko kana zviitiko zvezviitiko zvicharatidza kuti mari yakadini inofanira kupiwa kune avo vakabatsira kuronga zviitiko.