Mutengi weVatengi Anotsanangura Kuvimbika kweMutengi
Kutengeswa kwakanaka kunoudza vatengi vedu kuti nei vachifanira kusarudza isu. Basa rekutengesa rinoratidza kuti nei vachifanira kuramba vachidzoka.
The Definition of Marketing
Kutengesa ndiyo nzira yekurega vatengi kuziva kuti nei vachifanira kusarudza chigadzirwa kana basa pamusoro peavo vadzikwi vako. Kana iwe usiri kuita izvozvo, iwe hausi kutengesa - zviri chaizvoizvo zviri nyore. Chinokosha ndechokuwana nzira yakarurama uye kurondedzera shoko rakakodzera kudzidzisa uye kuchinja vatengi vako.
Makambani anoita chikanganiso chokufunga kuti kutengesa chinhu chimwe chete, asi chaizvoizvo zvakakura kupfuura izvo. Izvo zvose zvinoshandiswa nevatengi paanoita bhizimisi newe. Izvi zvinosanganisira kuzivisa, zvaanonzwa neshoko remuromo, uye nebasa raanowana. Inosanganisira kuchengetwa kwekuchengetedzwa kwebhizimisi yako. Zvose izvi zvinowira pasi pemaambura ekutengesa nekugadzira chisarudzo mukati mevatengi sekuda kusarudza kambani yako pakutanga kana kuti kudzokorora bhizinesi.
The Definition of Customer Service
Kambani yekutengesa ndeyokuti iwe pachako unosangana nomunhu wako kana mutengi wako, zvingave uchishandisa email, foni kana munhu.
Nzira yaunofambisa nayo hupenyu hwako hunoona kana iwe unogadzira mutengi uyo achawedzera kuvimbika kune nzvimbo yako yebhizimisi.
Basa rakanaka revatengi rinoita kuti muteresi kana mutengi aone sechinhu chakakosha uye chakasiyana, uye izvi zvinouya kune zvakaitwa uye mufambiro unoratidzwa newe iwe nevashandi vako. Iwe uri kushivirira, uchibata munwe kuitira kuti unyarare kuitira kuti ugone kupindura foni kana kutarisa mubvunzo wemumwe munhu?
Izvi zvinoudza mutengi wako kuti iwe hauna nguva yezvaari kana zvinetso zvake, saka zvichida anofanira kutora bhizinesi rake kune imwe nzvimbo. Aripo pane nzvimbo yako yebhizimisi nokuti zvimwe zvikamu zvekutengesera kwako kwakamutengesa, saka usamurega iye zvino kana kuti mushandirapamwe wako wakanga usina chakanaka.
The Bottom Line
Kutengesa kwako kwakawana vatengi vako mumusuwo, asi basa rako rakavachengeta ipapo here? Izvo zvakasimbisa kuvimbika nekuzvitsaurira kuita bhizinesi newe nguva inogara? Kambani yekutengesa ndiyo inonyanya kushandiswa mune iyi equation. Hazvibhadhari mari yakawanda. Inotangira kubva kune unyanzvi hunokosha hwevanhu. Iva netsitsi. Ngwarira. Isa mutengi wako pakutanga uye iva nechokwadi chokuti anoziva kuti anotanga.
Kunyange zvazvo bhizimisi inoda kugara ichikwezva uye inotora vatengi vatsva, chinangwa uye chinonyanya kukosha chinofanira kunge chiri kufadza uye kuchengeta yako iripo yevatengi. Makambani anorega kuchengeta uye kuchengetedza vashandi vavo ekupedzisira anokundikana.
Kutengesa kunounza mutengi, uye basa revatengi rinoita kuti vadzoke zvakare.